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Opiniões

[ATUALIZADO] Amazon cancela pré-vendas de Persona 5 para PS4

[ATUALIZADO] Amazon cancela pré-vendas de Persona 5 para PS4

Persona 5 está para ser lançado daqui a algumas semanas no PlayStation 3 e PS4, e os fãs mal podem esperar para jogar o próximo jogo da série.

Porém, talvez alguns deles precisem checar seus e-mails, pois soubemos que a Amazon está cancelando as pré-vendas para a edição steelbook comum e a edição especial “Take Your Heart” para o PS4.

De acordo com um post no site NeoGAF, a Amazon está cancelando os pedidos em massa porque todo o estoque que receberam está com defeito. Eles não informaram qual seria exatamente o defeito ou se isso afeta produtos recebidos por outros varejistas.

Abaixo, segue o que diz o email enviado pela Amazon:

Olá,

Devido a restrições de entrega no seu pedido, não poderemos enviar Persona 5 – SteelBook Edition – PlayStation 4.

Isto é porque este item contém materiais regulados classificados como produtos perigosos e não podem ser entregues pela Amazon. Embora a quantidade destas substâncias nestes produtos geralmente seja um tanto limitada, estes produtos precisam ser transportados de uma certa maneira para garantir que sejam manuseados com cuidado.

Infelizmente, isto significa que não poderemos enviar o seu pedido e ele foi cancelado.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniência e esperamos vê-los novamente em breve.

Se você fez a pré-venda da versão para PS4 de Persona 5 na Amazon, talvez você tenha recebido este e-mail. Também soubemos de pedidos feitos no site Best Buy sendo cancelados.

De acordo com um post no Reddit, um representante de atendimento ao cliente da Amazon alegou que o cancelamento não é devido a um defeito, mas porque o fornecedor cancelou os pedidos.

Persona 5 será lançado no dia 4 de abril para PS3 e PS4 na América e Europa.

UPDATE: Soubemos através de um seguidor da página que apenas os últimos pedidos da Amazon foram cancelados, não todos, devido a um aparente problema em algum lote enviado. Quem já fez o pedido há mais tempo pode não ter tido o mesmo problema.

UPDATE 2: A Atlus USA fez um pronunciamento oficial, dizendo que não há nada errado com as cópias de Persona 5 e que, apesar de alguns cancelamentos ocorridos, eles afetam apenas um pequeno número de clientes.

Comunicado da Atlus USA:

Nesta manhã, ficamos surpresos em saber que as Edições Premium “Take Your Heart” de Persona 5 estavam sendo canceladas na Amazon. Após esperar pacientemente durante o dia, recebemos um comunidado e podemos confirmar a vocês o que sempre soubemos: que não há nada defeituoso ou “perigoso” sobre nosso produto. Embora cancelamentos tenham ocorrido, entendemos que apenas um pequeno número de vendas na Amazon foram afetadas. Não ocorreram “cancelamentos em massa” das edições premium e SteelBook. Se seu pedido foi cancelado, por favor contate o varejista para obter ajuda.

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